V rámci POHOTOVOSTI pro zákazníky zajišťujeme servisní zásahy  i mimopracovní dobu v rozsahu:
24 hodin denně / 7 dní v týdnu
ve všech nabízených a provozovaných činnostech. 
Události v pracovní době prosím hlaste přímo 
na Středisko provozů vodovodů a kanalizace tel: 376 356 260. 
V mimopracovní době prosím volejte 
Integrovaný vodárenský dispečink tel: 606 960 272, 376 310 021. 
Garantujeme poskytnutí odborné telefonické rady a zajištění nasazení odpovídající techniky a pracovníků.